她们两在二楼肖雪雪的办公室里,肖雪雪把一个月前“国色佳人”所有入库单和货品条形码凭证拿给于朵朵看。
于朵朵打开电脑,将有问题的货品对照挑选出来。她对肖雪雪说:“嫂子,把这十套产品查一下,看看销出去了多少?把购买这几套产品的电话从客户档案里调出来给我,快点,就现在!”
肖雪雪狐疑道:“朵朵,不会出什么事了吧?”
于朵朵捏了捏肖雪雪的胳膊浅浅一笑道:“没事儿,我不给你说了吗?他们把预出口的产品发到内地市场了,没什么大碍,只是亚洲和欧洲人皮肤肤质的差异,所以配方有所差异,不会有问题的。所以能追回这批货是更好的,你别瞎想了,赶快帮我去查一下,嗯?”
很快,肖雪雪把记录拿上来,对于朵朵说:“朵朵,销售出了六套,电话都在这儿呢!其中一个客户只买了洁面和隔离霜,其她五位是全套购买的。”
于朵朵喜出望外道:“太好了,嫂子,把其余的按照我标记的货号全撤下来,装箱封起来。明天就让国色的人补货过来。”
安排完,于朵朵就挨各打电话给顾客,说:“您好,我是雪颜坊的于朵朵,耽误您两分钟时间,是这样的,您于月日在我们街的旗舰店购买了一套国色产品对吧?嗯,是这样的,由于我们国色是国内做出口的产品,由于工作人员失误,将发往国外的产品发到了内地市场,给您造成不便。我们打算给你把产品换过来,再给您赔偿相应的损失,您看是我们工作人员给您送过去方便呢?还是您到店里来呢?”
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